POLITICA DI CAMBI E RESI

Il nostro più grande impegno è la vostra completa soddisfazione. Se hai scelto il tuo prodotto nel nostro negozio online, ma dopo averlo ricevuto hai scoperto che c'è un difetto di fabbricazione, ti garantiamo il diritto di cambiarlo o restituirlo come stabilito dal Codice di Tutela del Consumo entro 7 giorni dal ricevimento. Ricordando che il primo passo per il cambio o il reso è comunicarlo al nostro Centro Assistenza Clienti tramite e-mail FAMILIADIVERTIDA.ES@gmail.com. Il nostro team istruirà il cliente su come procedere con il cambio o la restituzione del prodotto. Una volta ricevuto il pacco, effettueremo un'analisi per confermare che tutto sia conforme alle condizioni per la restituzione dell'articolo. Dopo la conferma, il nostro servizio clienti ti contatterà e in questo caso potrai scegliere tra: 1. Cambiare con qualsiasi prodotto disponibile nel nostro magazzino. 2. Ricevi il rimborso dell'importo speso per i prodotti. SIA IL RESO CHE IL CAMBIO HANNO UN PERIODO DI 30 GIORNI DALLA EFFETTUAZIONE DEL RESO.